Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın. Sorun devam ederse cihazınızı yeniden başlatın. Uygulamanın App Store'dan en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
iOS Ayarlar › [Uygulama Adı] yoluna gidin ve ilgili izinlerin (Kamera, Mikrofon, Fotoğraf Kütüphanesi, Konum) "İzin Ver" olarak ayarlandığından emin olun. Ardından uygulamayı yeniden başlatın.
Uygulama içinde Ayarlar'a gidin ve "Satın Alımları Geri Yükle" butonuna dokunun. Satın alımda kullandığınız Apple ID ile giriş yaptığınızdan emin olun.
iOS Ayarlar › [Adınız] › Abonelikler yoluna gidin, uygulamayı bulun ve Aboneliği İptal Et'e dokunun. İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur.
Uygulamayı silin ve App Store'dan yeniden yükleyin. Sorun devam ederse cihaz modeliniz ve iOS sürümünüzle e-posta gönderin.
Uygulama ayarlarından "Satın Alımları Geri Yükle"ye dokunun. Çözülmezse satın alma tarihiyle birlikte bize yazın.
İadeler Apple tarafından işlenmektedir. reportaproblem.apple.com adresini ziyaret edin veya Apple Destek ile iletişime geçin.
Kullanıcı geri bildirimlerine önem veriyoruz. Önerilerinizi destek e-postamıza gönderin.